¿Puedo cambiar mi producto por otro?
Sí, dentro de los 10 días corridos desde que recibís tu pedido. Escribinos por WhatsApp +54 11 7242-4352 o al mail [email protected] con tu número de pedido y contanos qué producto te gustaría recibir a cambio. Te vamos a pedir una foto donde se vea claramente la etiqueta y la bolsa original. Excepción: mallas y accesorios no tienen cambio.
¿Cómo se hace el cambio?
Podés elegir entre dos opciones:
-Retiro y entrega en CABA: coordinamos que dejes el producto a cambiar en CABA y te entregamos ahí mismo el nuevo producto, una vez verificado que esté en condiciones.
-Por Correo Argentino: el costo de los dos envíos (el de tu producto y el del nuevo) corre por tu cuenta. Te cotizamos las etiquetas y te compartimos el link de pago. Una vez abonado, te enviamos la etiqueta para que despaches tu producto. Cuando lo recibamos y confirmemos que está en condiciones, despachamos el nuevo producto y te enviamos el número de seguimiento.
¿Cuánto tarda el proceso?
Depende del tiempo de envío de Correo Argentino en cada tramo. Te mantenemos al tanto por mail en cada paso.
