1- ¿Cómo hago para devolver un producto?
Escribinos por WhatsApp +54 11 7242-4352 indicando tu número de pedido, el mail con el que realizaste la compra, y el motivo (arrepentimiento o falla). Te vamos a pedir una foto del producto con la etiqueta y la bolsa original.
-Devolución por arrepentimiento: Tenés 10 días corridos desde que recibís tu pedido para arrepentirte de la compra, sin necesidad de justificar el motivo (Ley 24.240). Una vez que recibimos el producto y confirmamos que está sin uso, con etiqueta y en su embalaje original, te reintegramos el precio del producto más el envío original, dentro de los 5 días hábiles.
-Devolución por falla o defecto: Si tu producto llegó con una falla, escribinos con fotos del desperfecto. Te enviamos la etiqueta de devolución, y una vez confirmado el defecto podés elegir entre un cambio por el mismo producto, por otro, o el reintegro total del dinero.
2- ¿Cómo hago para enviarlo?
Podés hacerlo por Correo Argentino (te enviamos la etiqueta) o entregarlo en un domicilio en CABA.
3- ¿Cómo se procesa el reintegro?
Una vez recibido y verificado el producto, el reintegro se procesa por el mismo medio de pago con el que compraste, dentro de los 5 días hábiles, tene en cuenta que dependiendo del banco y tipo de tarjeta la devolución la hace el banco de forma inmediata o lo veras reflejado en el cierre del mes de la tarjeta.
